サービス業務

work 1電話交換業務

公共施設や病院を中心にはじめの電話応対を行い、適切な部署につなぐための電話交換業務になります。

また、お客様の施設での人事異動などが発生した場合の取次ぎ先の変更や、公共施設の場合は自治体の施策によって関連する問い合わせが増加するなど、都度変化が生じることもありますが、その分多くのやりがいを感じることができます。

初任者研修では、必ず先輩スタッフが隣について、電話の受け方・つなぎ方を指導し、必要に応じて研修等を行いますので、安心して勤務を開始することができます。

work 2受付・案内・会計業務

総合病院内での文書受付(患者様と病院間の取次ぎ)や総合案内、会計窓口や、公共施設での総合案内(インフォメーション業務)などを担当します。
一部、病院内の文書・電子カルテの管理など裏方で行うお仕事もあります。

それぞれ詳細の対応方法は異なりますが、応募者の希望を踏まえつつ適性を見て配属を決定しますので、自分に合った仕事を見つけることができます。

医療事務など専門的な資格は必要なく、ほとんどが未経験からスタートしています。仕事を通して、お客様と接する際のコミュニケーションスキルや専門的な知識を身につけることのできるお仕事です。